Jenis - jenis atau macam - macam pekerjaan kantor:
1. Menghimpun
Menghimpun yaitu kegiatan mencari dan mengusahakan tersedia segala informasi yang belum ada atau informasi yang masih berserakan sehingga siap digunakan saat diperlukan.
Contoh: mengumpulkan data, mencari informasi
2. Mencatat
Mencatat adalah kegiatan tulis menulis mengenai data yang diperlukan sehingga berwujud tulisan yang mempunyai arti dan yang dapat dikirim dan disimpan.
Contoh: membuat surat, mencatat kegiatan, membuat notula.
3. Mengolah
Mengolah yaitu berbagai macam kegiatan untuk mengerjakan data dan informasi agar dapat tersaji dalam bentuk laporan yang lebih berguna.
Contoh: membuat rekapitulasi data, membuat laporan tertulis
4. Menggandakan
Menggandakan yaitu kegiatan memperbanyak informasi dengan berbagai cara dan alat sebanyak jumlah yang diperlukan.
Contoh: memfotokopi surat dan mencetak informasi
5. Mengirim
Mengirim yaitu kegiatan menyampaikan informasi dengan berbagai cara dan alat dari satu pihak ke pihak lain.
Contoh: mengirim E-mail, faksimile, surat
6. Menyimpan
Menyimpan kegiatan meletakkan informasi dengan berbagai cara dan alat ditempat tertentu yang aman.
7. Melalui komunikasi
Melalui komunikasi adalah kegiatan melakukan pengiriman ide atau gagasan kepada pihak lain baik langsung maupun menggunakan media dan mendapatkan respon dari penerima pesan.
Contoh: corespondence, telepon
8. Menghitung
Menghitung adalah kegiatan melakukan penetapan data yang berkaitan dengan angka.
Contoh: menghitung hasil penjualan, menghitung data keuangan
Minggu, 06 Desember 2015
Jenis - jenis atau macam - macam pekerjaan kantor
Unsur administrasi
Unsur administrasi secara umum:
1. Sekelompok orang
2. Kerjasama
3. Tujuan
Ini berarti ada sekelompok orang yang melakukan kerja sama untuk mencapai tujuan.
Unsur administrasi menurut P. Siajian
1. Dua orang atau lebih
2. Tugas yang hendak dilaksanakan
3. Tujuan
4. Peralatan dan perlengkapan
Unsur administrasi menurut The Liang Gie
1. Organisasi
2. Manajemen
3. Komunikasi
4. Kepegawaian
5. Keuangan
6. Perbekalan
7. Ketatausahaan
8. Hubungan pemasyarakatan (HUMAS)
Administrasi perkantoran
Pengertian administrasi perkantoran
Administrasi perkantoran adalah serangkaian kegiatan sehari - hari yang berkaitan dengan perencanaan keuangan, penagihan, dan pencatatan, personalia dan distribusi barang dan logistik dalam sebuah organisasi.
Pengertian administrasi perkantoran menurut para ahli:
1. Menurut George R Terry
Administrasi perkantoran adalah perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengawasan kerja dan pelaksanaan kantor agar bisa mencapai tujuan yg ditentukan.
2. Menurut Sir W.H Evans
Adminiatrasi perkantoran adalah fungsi yang berkaitan dengan proses manajemen dan pengarahan semua tahap operasi di sebuah kantor seperti pengolahan data, komunikasi, dan ingatan organisasi.
3. Menurut arthur draker
Administrasi perkantoran adalah memberikan tata pelayanan komunikasi dan pendokumentasian dari suatu organisasi atau perusahaan
Kamis, 03 Desember 2015
Stimulus
Stimulus (rangsangan) adalah pengaruh yang mendorong konsumen
Stimulus yang tergolong kekuatan dan kejadian penting dalam lingkungan konsumen yaitu:
1. Ekonomi
2. Politik
3. Tekhnologi
4. Budaya
Pengertian perilaku konsumen
Perilaku konsumen adalah studi tentang proses pengambilan keputisan oleh konsumen dalam memilih, membeli, memakai, serta memanfaat kan produk, gagasan atau pengalaman dalam rangka memuaskan kebutuhan nya.
Motif pembelian
Motif pembelian adalah seauatu yang menggerakkan konsumen untuk melakukan pembelian.
1. Motif pembelian primer (tidak dipengaruhi merk/kualitas)
Motif pembelian primer adalah motif yang menimbulkan perilaku pembelian terhadap kategori umum pada suatu produk. Motif pembelian primer tidak mementingkan produk, merk, harga yang penting kebutuhan nya terpenuhi
2. Motif pembelian selektif
Motif pembelian selektif adalah motif pembelian yang mempengaruhi model dan merk dari kelas produk, penjual dan perusahaan nya yang mempengaruhi adalah ekonomi
3. Motif pembelian rasional (masuk akal)
Motif pembelian rasional adalah motif yang didasarkan pada kenyataan yang di tunjukkan oleh suatu produk pada konsumen tidak dipengaruhi oleh harga.
4. Motif pembelian emosional
Motif pembelian emosional adalah motif pembelian yang terkesan terburu - buru atau tidak sabaran membeli produk
Tugas pengelolaan pemasaran
Tugas pengelolaan pemasaran
1. Jelaskan pengertian pemasaran langsung menurut bahasa anda sendiri?
Pemasaran langsung adalah kegiatan komunikasi dengan pelanggan secara langsung bertujuan untuk memperoleh tanggapan konsumen maupun membina hubungan baik dengan pelanggan.
2. Uraikan bentuk - bentuk pemasaran langsung yang anda ketahui?
Bentuk - bentuk pemasaran langsung:
1. Pemasaran tatap muka
2. Pemasaran jarak jauh
3. Pemasaran melalui surat langsung
4. Pemasaran melalui katalog
5. Pemasaran melalui televisi yang menghasilkan tanggapan langsung.
3. Terangkan saluran - saluran yang termasuk kedalam pemasaran langsung?
Saluran - saluran pemasaran langsung:
1. Surat langsung adalah pengiriman tawaran, pemberitahuan, pengingat dengan menggunakan daftar yang selektif
2. Pemasaran katalog adalah perusahaan mungkin akan mengirimkan katalog dengan lini lengkap. Katalog konsumen untuk barang khusus, dan katalog bisnis biasanya dalam bentuk cetakan, CD, video, atau secara online
3. Telemarketing adalah menjual kepada pelanggan yang sudah ada, dan menyediakan layanan dengan menerima pesanan dan menjawab pertanyaan melalui telepon (call center)
4. New wafe marketing adalah dekonstruksi terhadap pendekatan pemasaran tradisional yang bersifat vertikal (pendekatan pemasaran yang menggunakan media massa)
5. Mass marketing adalah strategi cakupan pasar, dimana perusahaan memutuskan untuk mengabaikan perbedaan segmen pasar dan pergi setelah seluruh pasar dengan satu tawaran
6. Database marketing adalah proses membangun, memelihara, dan menggunakan basis data pelanggan dan basis data produk dan pemasok dengan tujuan melakukan kontak dan transaksi dengan pelanggan
7. Bussines to consumer marketing (B2C) adalah salah satu bentuk kampanye pemasaran yang dilakukan perusahaan digunakan untuk publikasi barang dan jasa
8. Community marketing adalah strategi untuk melibatkan penonton dalam prospek aktif non-intrusif, dan percakapan pelanggan. Komunitas pemasaran berfokus pada kebutuhan pelanggan yang ada
4. Apakah yang dimaksud dengan pemasaran online?
Pemasaran online adalah melakukan kegiatan pemasaran jual beli barang dan jasa melalui media elektronik atau menggunakan internet
5. Apakah manfaat yang diperoleh dengan adanya pemasaran langsung?
Manfaat pemasaran langsung bagi pembeli:
1. Rasa senang, nyaman, bebas dari pertengkaran
2. Menghemat waktu
3. Pemilihan barang dagangan lebih banyak
4. Dapat memesan barang dengan mudah
5. Interaktif dan segera
Manfaat pemasaran langsung bagi penjual:
1. Menekan biaya
2. Meningkatkan kecepatan
3. Lebih efisien
4. Dapat ditentukan waktunya agar menjangkau calon pelanggan pada saat yang tepat
5. Fleksibel
6. Dapat membina hubungan yang berkesinambungan dengan pelanggan
7. Dapat menggunakan sejumlah saluran untuk menjangkau calon pelanggan .