Tugas pengantar administrasi perkantoran pengertian komunikasi menurut para ahli dan hambatan dalam berkomunikasi

1. Pengertian komunikasi menurut para ahli:

  A. Menurut Hovland

         Komunikasi adalah proses   mengubah perilaku orang lain.

  B. Menurut Everett M Rogers

          Komunikasi adalah proses dimana suatu ide dialihkan dari sumber kepada satu penerima atau lebih. Dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka.

  C. Menurut Rogers & D Lawrence kincaid

          Komunikasi adalah suatu proses dimana 2 orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran informasi dengan satu sama lain nya. Yang pada giliran nya akan tiba pada saling pengertian yang mendalam.

  D. Menurut Shanon & Weaver

          Komunikasi adalah bentuk interaksi manusia yang saling pengaruh mempengaruhi satu sama lain nya sengaja atau tidak sengaja. Tidak terbatas pada bentuk komunikasi menggunakan bahasa verbal, tetapi juga dalam hal ekspresi muka, lukisan, senidan tekhnologi.

  E. Menurut Harorl D Lasswell

           Komunikasi pada dasar nya merupakan suatu proses yang menjelaskan siapa?, mengatakan apa?, dengan saluran apa?, kepada siapa?, dengan akibat nya apa atau hasil nya apa?.

2. Hambatan Hambatan Dalam berkomunikasi

A. Hambatan berasal dari komunikator (orang yang memberikan pesan atau informasi)

1. Ketidak jelasan komunikator(yang mengirim pesan/informasi) memberikan informasi.

2. Misalnya si pengirim pesan (komunikator) memberikan informasi melalui media sosial bisa mengakibatkan gangguan karena buruk nya sinyal atau cuaca buruk.

3. Hambatan semantik yaitu hambatan yang terjadi akibat sikomunikator menggunakan bahasa dan istilah - istilah asing yang digunakan dalam menyampaikan informasi.

4. Hambatan yang terjadi akibat tingkat emosi manusia yang tidak menentu dalam menyikapi informasi atau pesan.

5. Hambatan yang timbul akibat komunikasi dengan atasan atau bawahan mengalami kendala seperti tingkat pemahaman terhadap suatu informasi yang berbeda.

6. Hambatan karena salah pengucapan atau terlalu cepat berbicara.

7. Adanya pengertian konotatif.

B. Hambatan yang berasal dari komunikan (orang yang menerima informasi)

1. Hambatan karena biasa nya kita mendengar apa yang kita dengar, dan kita tidak ingin mendengar sesuatu yang tidam enak untuk kita dengar.

2. Hambatan karena kita salah mendengar.

3. Mengabaikan informasi yang bertentangan dengan apa yang kita ketahui.

4. Menilai sumber, biasanya kita cenderung menilai siapa yang memberikan informasi.

5. Persepsi yang berbeda antara komunikator dan komunikan.

6. Gerak gerik kita ketika berkomunikasi tidak melihat lawan bicara kita.

7. Pengaruh emosi, pada keadaan marah seseorang akan sulit menerima informasi.